In diesem Einzelgespräch mit Isabella Martorell Naßl, Vorstandsvorsitzende der Versicherungskammer, wird die Bedeutung der Digitalisierung für private Krankenversicherer beleuchtet. Frau Martorell Naßl erklärt, wie digitale Prozesse Effizienz und Kosteneinsparungen fördern und welche Herausforderungen bei der Implementierung bestehen.
Besondere Aufmerksamkeit wird auf die Verbesserung des Kundenservices durch digitale Anwendungen gelegt, einschließlich der Nutzung von Telemedizin und Apps. Der Talk richtet sich an Entscheider in der Versicherungsbranche, die an der Integration digitaler Lösungen interessiert sind.